GİZLİLİK POLİTİKASI VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI HAKKINDA AYDINLATMA METNİ
Veri Sorumlusu: Annem Çiçekçilik ("Annem Çiçek" veya "Şirket")
Annem Çiçek olarak, müşterilerimizin ve sitemizi (https://www.annemcicek.com) ziyaret eden kullanıcılarımızın kişisel verilerinin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na (“KVKK”) uygun olarak işlenmesine ve korunmasına büyük önem veriyoruz.
1. İşlenen Kişisel Verileriniz ve İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz, aşağıda belirtilen amaçlar doğrultusunda işlenmektedir:
Kimlik ve İletişim Bilgileri (Ad, Soyad, E-posta, Telefon, Adres): Siparişlerin alınması, ürünlerin teslim edilmesi, faturalandırma işlemlerinin yapılması, müşteri hizmetleri desteği sağlanması ve sizinle iletişim kurulması.
Finansal Bilgiler (Kredi Kartı Bilgileri - Saklanmaz): Ödeme işlemlerinin güvenli bir şekilde gerçekleştirilmesi için ilgili ödeme kuruluşu ile paylaşılır. Kredi kartı bilgileriniz sistemlerimizde saklanmaz.
İşlem Güvenliği Bilgileri (IP Adresi, Site Ziyaret Bilgileri, Çerezler): Web sitemizin güvenliğinin sağlanması, hizmet kalitesinin artırılması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
2. Kişisel Verilerinizin Aktarılması
Kişisel verileriniz, KVKK’ya uygun olarak ve yukarıdaki amaçlar doğrultusunda;
Sipariş teslimatı için anlaşmalı kargo şirketlerine,
Ödeme işlemleri için anlaşmalı ödeme hizmeti sağlayıcılarına,
Yasal zorunluluklar gereği yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
aktarılabilecektir.
3. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz, internet sitemiz üzerinden doldurduğunuz formlar, çerezler ve e-posta gibi kanallarla elektronik ortamda toplanmaktadır. Bu veriler, KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen “bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması”, “veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi” ve “ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri” hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.
4. İlgili Kişi Olarak Haklarınız (KVKK Madde 11)
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Veri düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
Bu haklarınızı kullanmak için turapkarsli@ hotmail.com e-posta adresine veya Bahçelievler, 274. Sk. No:3 D:12, 06830 Gölbaşı/Ankara adresine yazılı olarak başvurabilirsiniz.
5. Çerez Politikası
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve daha verimli hizmet sunmak amacıyla çerezler (cookies) kullanmaktadır. Sitemizi kullanarak çerezlerin kullanımını kabul etmiş olursunuz. Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri yönetebilir veya silebilirsiniz.
